En ny undersökning avslöjar att många digitala appar och sajter har blivit svårare att använda, särskilt för personer med funktionsnedsättningar.
Enligt en färsk undersökning utförd av organisationen Begripsam har användarvänligheten för digitala appar och sajter inte förbättrats, och vissa har till och med blivit svårare att använda. Begripsam genomför denna undersökning årligen genom att fråga personer med funktionsnedsättningar om deras erfarenheter av olika digitala plattformar.
För att personer med funktionsnedsättningar ska kunna använda digitala tjänster krävs särskild teknik, som till exempel skärmläsare. Detta koncept kallas digital tillgänglighet. Trots detta finns det inga tydliga krav på hur sajter ska utformas för att vara lätta att använda. Som ett resultat upplever många att det är svårt att hitta rätt information på nätet, vilket försvårar användningen av internet.
Begripsam påpekar att medan det kan vara relativt enkelt att läsa nyheter online, kan andra sajter, som Försäkringskassans, vara betydligt mer komplicerade att navigera. Den ökade digitaliseringen innebär att fler människor måste kunna utföra viktiga uppgifter online, vilket gör bristen på tillgänglighet ännu mer problematisk.