Lars, som har en hjärnskada sedan barnsben, skaffade för några år sedan en ny mobiltelefon och ett nytt BankID. I samband med detta gav han bort sin gamla mobiltelefon utan att tänka på att hans BankID fortfarande var aktivt. En person som Lars tidigare haft en relation med fick tillgång till den gamla telefonen och lyckades via den komma över Lars BankID-kod.
Hur kunde bedragaren komma åt pengarna?
Den person som kom över Lars BankID-uppgifter började agera i hemlighet. Genom att använda Lars BankID genomfördes en rad transaktioner som snabbt ackumulerade stora skulder. Bland annat handlades dyra varor, lån togs i Lars namn och fonder såldes. Lars blev först medveten om omfattningen av bedrägeriet när hans mamma upptäckte brev gällande skulderna.
– Det var min mamma som upptäckte det när jag fick brev om skulderna, säger Lars.
Brotten anmäldes till polisen, men utredningen lades snabbt ner. Enligt Lars var polisens bedömning att det var svårt att bevisa att den misstänkta personen låg bakom bedrägerierna. Den person som misstänks ha utfört brotten flyttade och gick sedan inte att få tag på.
Varning för BankID och uppmaning till säkrare system
Lars vill nu varna andra för att vara noggranna med sina BankID-uppgifter och hur de hanterar gamla enheter. Han menar att det kan vara extra svårt för personer med funktionsnedsättningar att ha full koll på sina digitala identiteter.
– Jag tycker att bank-id måste bli säkrare. Ett gammalt bank-id borde sluta fungera när du ordnar ett nytt bank-id, säger Lars.
Han beskriver känslan av att ha blivit lurad som fruktansvärd. Lars har själv tvingats betala tillbaka de pengar som tagits i lån. Han betonar vikten av sitt stödnätverk och att han bor hos sina föräldrar, vilket har möjliggjort att han kunnat hantera de ekonomiska konsekvenserna.
Bedrägerier med BankID är ett växande problem i Sverige. Polisen har tidigare gått ut med varningar om att bedragare utnyttjar olika metoder, ofta genom att skapa oro och stressa fram snabba beslut hos offret. Enligt statistik från Brottsförebyggande rådet (Brå) anmäldes över 232 000 bedrägeribrott i Sverige under 2025. Polisen uppger att kortbedrägerierna ökar igen, och att bedragare hittar nya sätt att kringgå säkerhetslösningar som BankID. Enligt polisen säljs stulna kortuppgifter ofta vidare mellan kriminella aktörer.
Även om Högsta domstolen har kommit med vägledande beslut som kan ge konsumenter större möjligheter att få tillbaka pengar vid bankbedrägerier, ligger bevisbördan på banken att visa att kunden agerat klandervärt. För att konsumenten ska behöva stå för hela förlusten krävs det att denne förstod att personen inte agerade i enlighet med sitt uppgivna syfte och inte hade rätt att hantera kontouppgifter.