Under 2024 avslutade Inspektionen för vård och omsorg (Ivo) 190 lex Sarah-anmälningar inom hemtjänsten. En granskning av SVT av dessa anmälningar visar att tolv personer avled till följd av brister i omsorgen. I fem av fallen hade trygghetslarm inte besvarats, vilket ledde till att flera avled ensamma.
Hur allvarliga var bristerna?
Enligt SVT:s granskning hade en person larmat sju gånger utan att få hjälp innan hen avled. En annan person drabbades av stroke och fick vänta i flera timmar på att få hjälp efter att ha larmat. Utöver dessa fall avled ytterligare fyra personer efter att ha blivit utan mat och omsorg under en längre tid.
Totalt har SVT identifierat 43 fall där brister i larmhanteringen antingen har lett till, eller riskerat att leda till, allvarliga konsekvenser. I ytterligare tolv dödsfall går det inte att helt utesluta att ett annat utfall hade inträffat om hemtjänsten hade agerat annorlunda.
– Det här får inte ske, och det säger någonting om personalens arbetsvillkor, säger Lars Rahm, enhetschef på Ivo, till SVT.
Vad säger experterna om situationen?
Lars Rahm vid Ivo menar att lex Sarah-anmälningarna troligen bara visar en bråkdel av de verkliga problemen. Han betonar att den tuffa arbetsmiljön inom hemtjänsten, med underbemanning och tidspress, bidrar till att behoven inte kan mötas.
Rebecka Strandell, forskare i socialt arbete vid Stockholms universitet, instämmer och pekar på att systemet är uppbyggt på ett sätt som gör det svårt för personalen att hinna med sina uppgifter.
– Står man mitt i en dusch av en omsorgstagare blir det väldigt svårt att bara släppa allt och springa på ett larm, säger hon till SVT.
Strandell menar att svensk hemtjänst lider av underfinansiering och personalbrist, vilket riskerar att äldre personer fortsätter att fara illa. Arbetsmiljöverket konstaterar i en separat undersökning att personal inom hemtjänsten skadar sig och blir sjuka betydligt oftare än i andra yrkesgrupper, vilket understryker den ohållbara arbetssituationen.
– Arbetsgivarna behöver ta det här på största allvar och faktiskt börja åtgärda de problem som finns, säger Malin Cato, projektledare på Arbetsmiljöverkets avdelning för inspektion.
Situationen belyser behovet av omedelbara åtgärder för att säkerställa en trygg och tillräcklig omsorg för landets äldre.